다음은 스마트스토어에서 잘 팔리는 상품에 대한 몇 가지 오해를 정리한 것이다.
(1) 검색량이 많은 상품이라 많이 팔렸나요?
검색어의 높은 검색량만큼 상품이 노출되지 않고 오히려 경쟁이 치열하기 때문에 검색어의 높은 검색량이 반드시 좋은 매출로 이어지지는 않습니다. 따라서 검색량이 많은 핫 키워드와 검색량은 적지만 타겟팅 확률이 높은 콜드 키워드 등 적절한 검색량을 유지하여 경쟁을 줄이고 소비자에게 노출될 확률을 높이는 것이 중요하다.
(2) 최저가로 팔려서 많이 팔렸나요?
원가계산에서 깨달은 것처럼 최저가로만 파는 시대는 끝났다. 역마진을 감수하고라도 최저가를 고집하는 판매자는 아마 없을 것입니다. 대신 브랜딩을 통해 제품의 가치를 높여 적절한 마진을 확보하고 판매하기 위해 추구해야 할 가치입니다.
(3) 리뷰가 많아서 많이 팔렸나요?
스마트스토어 신상품의 경우 리뷰가 5개 이상이면 충분하다는 분석이 나온다. 하지만 단순히 리뷰가 많다고 해서 상품 판매가 잘 되는 것은 아닙니다. 고객 불만을 포함해 많은 후기가 아닌 소수의 좋고 좋은 후기가 쌓이면 소비자 신뢰도가 높아지고 제품 판매에도 도움이 될 수 있다.
(4) 많이 팔려서 운이 좋았나?
판매 상품이나 카테고리가 악의적으로 상품을 판매하거나 도박을 하는 판매자와 겹치지 않는 것이 다행입니다.. 이러한 카테고리나 상품이 겹치면 내 상품은 그림자에 가려져 빛을 보기 어렵습니다.. 따라서 스마트스토어 매출에는 일정량의 운이 작용한다. 그러나 모든 판매가 운에 의해서만 결정되는 것은 아닙니다. 판매자가 할 수 있는 모든 최적화와 마케팅을 한 후, 나머지 결과에 대해서는 약간의 운이 필요할 뿐입니다.